MÜLAKAT SORULARI, GÖZLEMLERİM VE RÖPORTAJLAR

Geçtiğimiz hafta grubumuz ve ürünümüz belli oldu. Hedef kitlemizin: öğrenciler ve yalnız yaşayan bireyler olduğu ve bu kişiler için çok amaçlı, fonksiyonel sehpa tasarımı için çalışmalara başlayacağız.

Design Thinking Sürecini tanımlama, araştırma, fikirlendirme , prototip oluşturma ve test aşamaları şeklinde izleyeceğiz.
What? How? Why? tekniğini kullanarak gözlemlerimizi ve araştırmalarımızı yaptık.İlk olarak mülakat sorularımızı hazırlamakla başladık. Bunlar, evet ,hayır cevaplarından kaçındığımız ve daha çok kişilerin ihtiyaçlarını anlamaya yönelik hazırladığımız sorulardır.

MÜLAKAT SORULARIMIZ

Kullanım

• Hangi durumlarda evde/yurtta sehpa kullanıyorsunuz? Hangi sıklıkta kullanmaktasınız?            
• Sehpa yerine alternatif ürünler kullanıyor musunuz? Varsa nelerdir?

Kullanıcı Davranışları:

•        En son sehpa ya da alternatif bir ürün kullandığınız gün hangi ihtiyaca yönelik kullandınız?
•        Kullanım açısından yaşadığınız zorluklar nelerdir? Başka bir ürün olsa ve onu kullansam dediğiniz bir durum meydana geldi mi? Geldiyse bu durumlara göre mevcut üründe hangi ek özellikler olmasını isterdiniz? Neden?
•      Sehpalar evinizde normalde nerede bulunmaktadır? Neden?
•       Sehpaların kapladığı yer açısından herhangi bir problem yaşıyor musunuz? Varsa nelerdir?

Beğenilen Yönler:

•   Sehpaların temizliğini ne sıklıkla yaparsınız? Temizlik durumunda karşılaştığınız zorluklar var mıdır? Varsa neler?
•    Mevcut kullandığınız sehpaların ya da varsa alternatif ürünlerin beğendiğiniz özellikleri nelerdir? Neden?

Beğenilmeyen Yönler:

•       Mevcut kullandığınız sehpaların ya da varsa alternatif ürünlerin beğenmediğiniz özellikleri nelerdir? Neden? 

İyileştirmeler:

•        Ürünün daha iyi bir ürün olabilmesi için sizce neler gereklidir? Neden?

•          Kendi ideal ürün tanımınız nedir? Neden?    

GÖZLEMLERİM

Öğrencilerin sehpa seçimlerini evlerinde ve yurtlarında gözlemlemeye başladım. Bu gözlemlerimin sonucunda elde ettiğim bilgileri ve genel kullanım alışkanlıklarını burada paylaşacağım.

Yurtta yaptığım gözlemlerin geneli , kişilerin sehpa için ekstra bir ürün almadıklarını, yurt odaları içinde bulunan çalışma masalarının sehpa amacıyla kullanıldığını gösterdi. Yurt sahipleri tarafından seçilen bu masalar modernlikten çok sade ve az yer kaplayan ürünlerdir.Bu masalar hem çalışma, hem yemek yeme,hem de bilgisayar koyma amacıyla kullanılmaktadır. Fakat bu durum öğrenciler için sıkıntı yaratmaktadır. Çalışma amacıyla masayı kullandıktan sonra yemek yemek istediklerinde boş yer açmaları için çaba harcamaları gerekmektedir.

Fotoğrafta da görüldüğü gibi yurtlarda tek bir masa olması sebebiyle hem sehpa hem çalışma masası amacıyla kullanılmaktadır. Hem ağır olması, hem yan yüzeylerinin sadece tek bir tarafının ayaklar için uygun olması sürekli bir çevirme eylemini gerekli kılmaktadır.Her kullanımda yeni yer açmak için üstün çaba harcamak gerektiğini yurtta yaşayan arkadaşlarımın belirttiği en büyük şikayetlerden birisi.

Öğrenci evlerinde ise durumun daha farklı olduğunu gözlemlerim sayesinde gördüm. Gözlemlediğim öğrenciler , sehpayı mobilyadan bağımsız olarak almışlar. Yüksek fiyatlı ürünlerden kaçınıp, fiyatları ortalama olan sehpalara yönelmişler. Yaptığım araştırmalar şıklıktan ziyade , kullanım kolaylığının öğrenciler için daha önemli bir faktör olduğunu gösterdi. Öğrenci evlerini diğer evlerden ayıran en büyük özelliğin ise geleneksel sehpaların aksine , daha geniş ve tek sayıda sehpa bulunuyor olması oldu. Kullanım amacının ise bilgisayardan film , dizi izlemek , çay, kahve içmek olduğunu gördüm. Hatta tv izlerken ayak uzatmak için kullandığını söyleyen öğrenciler de oldu :).

Sehpa amacıyla tek bir ürün kullanan öğrencilerin en büyük şikayetleri ürünün ağır olması ve üzerindeki malzemeler sebebiyle lekelerin temizlenmesi amacıyla sık sık temizlik gerektiriyor oluşu.Temizlik yaparken kaldırmanın ve ergonomik olarak çeşitli sıkıntıların çözülmesi ise diledikleri iyileştirmeler arasında.
İstanbul'da öğrenci evlerinin diğer evlere nazaran daha küçük olması ise yer bulma sorununu yaratıyor. Bu nedenle daha az yer kaplayan ürünleri satın alma eğilimi yüksek.Genelde koltuğun yakınında sehpalarını kullandıklarını ve bazı zamanlarda yer kaplamaması için odanın kenarına taşımak zorunda kaldıklarını belirttiler.

Gözlemlediğim evlerden birinde tercih edilen çekmeceli bir sehpa ,kullacıların memnuniyetini fazlasıyla artırmış durumda. Bu çekmece sayesinde ev için önemli belgelerin saklanması, ev arkadaşlarına ait ortak faturaların kaybolmasının engellendiğini söyleyen öğrenciler sehpanın işlevinin artmış olmasından oldukça memnunlar. Fakat sabit boylu bir ürün olması öğrencilere büyük sıkıntılar yaşatmaktadır. Fiziksel rahatsızlıklara ve kullanışsızlığa sebep olmaktadır.

İlk fotoğrafta görüldüğü gibi ürünün kaplamasının deri olması yüzünden çok fazla iz görülmektedir.Bu da kişide deri sehpa yerine ahşap ve çizilmeyen bir sehpa kullanma isteği uyandırmaktadır.Bu ürünü kullanan öğrenci ,her kullanımdan sonra leke kalmasından fazlasıyla şikayetçi. Bunun yanında alçak olması yine öğrenciler için büyük bir problem olmaktadır.

Gözlemlerime göre, öğrencilerin ortak kullanım alanlarının salon olması sebebiyle sehpalar salonda bulunmaktadır. Yeri az olan öğrenciler alan açısından sıkıntı çekmektedirler. Bu nedenle tek bir ürün kullanan öğrenciler bu sehpaların yüksekliğinden oldukça şikayetçiler. Kullanım amacına göre yükselip, alçalabilen bir sehpa onlar için daha kullanışlı olacağı düşüncesindeler. Bu şekilde sabit boylu sehpalar bel ağrısına sebep olan , kullanışsız bir ürün haline gelmektedir.

Yukarıda ki ürünü gözlemlediğimde ise kullanım çeşitliliğini artırması öğrenciler açısından büyük bir fırsata dönüşmüş. Hem sehpa hem de kalabalık günlerde bir koltuk görevi görmesi ürünün tercih edilme sebeplerinden olmuş durumda. Ama ağırlığının çoğu zaman sorun yarattığını da belirttiler. 

Bu ürünü kullanan öğrenci ise sehpanın herhangi bir bölmesinin olmamasından , yanında bir rafının bulunmamasından şikayetçi. Eğer böyle bir rafı olsa , bilgisayarı sehpanın üzerindeyken içeceğini rafa koyarak daha rahat bir şekilde sehpa da çalışabileceğini söylüyor.

Sehpa kullanım sebebi çok farklı olan bir öğrenci arkadaşım ise ürünü taşımadığı için ağırlığının onun için bir sorun yaratmadığını , odanın köşesinde şık bir dekor oluşturmak için sehpa kullandığını belirtti.

RÖPORTAJ CEVAPLARI:

1) Avni KABUKÇU (ÖĞRENCİ, 23, ÖĞRENCİ EVİ)

1.Hergün evde sehpa kullanıyorum , birşeyler içeceğim zaman kullanıyorum.

2.Sehpa yerine alternatif ürün kullanmıyorum.

3.En son bir yiyeceğimi üstüne koymak için kullandım.

4.Sehpa deri olduğu için iz çok kalmaktadır.Başka ürün kullanma isteğim oldu,deri sehpa yerine ahşap ve çizilmeyen bir sehpa tercih ederdim.

5.Sehpalar evimde salonda bulunmaktadır evdeki yaşama alanım genelde salon olduğu için.

6.Yer açısnıdan sorun yaşamıyorum.

7.Haftada bir temizliğini yaparım deri olduğu için özel deterjan kullanmak durumunda kalıyorum bu durum benim için bir zorluktur.

8.Pratik olarak kullanıma sahipler ve taşınabilirler.

9.Deri olması ürünün bence bir dezavantajdır çok hassas kullanmak gerekiyor.

10.Sehpa çizilmeyen dayanıklı bir malzemeden yapılmalıdır ayrıca evin dekoruna da uymalıdır.

11.Benim için ideal ürün kullanışlı ,pratik , birçok ihtiyaca cevap verebilecek ve bakımı kolay ürün demektir.

2)Özge Bakkal (ÖĞRENCİ, 23, ÖĞRENCİ EVİ)

1 . Daha çok ev arkadaşlarımla film/dizi seyrettiğim zaman kullanıyorum.  Sehpamız biraz geniş olduğundan çay ,kahve, laptop koymak için güzel bir alan oluşturuyor.  Ayrıca ayak uzatmak için de çok ideal. Günde 2 saatim sehpa kullanımıyla geçiyor.
2.  Kitapları  üstüste koyup sehpa yarattığım olmuştu. Ama bunu sıklıkla yapmam. Daha çok evdeki tabureleri kullanıyorum. 
3 . Kupamı koymak için kullanmıştım.
4 . Sehpamız tahta olduğundan üzerine sıcak bır şey koyduğumuz anda iz çıkıyor. Sonrasında çok hoş bir görütü bırakmıyor. Daha dayanıklı olmasını ve yüksekliğinin ayarlanabilır olmasını isterdim. Ayarlanabilir olması bir çok durumda hayat kurtarır inanıyorum. Mesela yemek yemek ıstersem yükseltebilmeliyim vs.
5 .  Salonun ortasında bulunmakta. Açıkcası kenara da koyabiliriz. Ama o zaman ev çok boş görünüyor. Bir de kullanım açısından böylesi daha rahat.
6 .  Evimde yer konusunda bir sıkıntım yok. Sehpamız biraz büyük sayılır ama problem oluşturmuyor.
7 .  Sürekli olarak bir temizlenme sirkülasyonu var aslında. Ama ciddi temizik haftada bir olur.  Sıcak bardakların izlerini çıkarabilsek güzel olurdu. Yakmayı bile denedik.
8 .Sehpamızın çok güzel bir çekmecesi var. İlk bakışta belli olmuyor ama hoş ve adeta gizlenmiş gibi. evi ilgilendıren ve kaybolmaması gereken bir şey aradığınızda oraya bakmanız yeterli oluyor. Bu iş için yaratılmış gibi bir izlenimi var. Ayrıca büyüklüğü cidden çok güzel.
9 . Sanırım birazcık ağır. İttirmek çekmek, temizlik yaparken kaldırmak birazcık zor. Taşımak için en az 2 kişi gerekiyor.
10. Daha hafif  daha ergonomik tasarlanmalı .
11.  En idealini düşünürsem açıkcası önce şıklığına bakarım. 2. Bakacağım şey ise dayanıklılık. Sonrasında kullanım alanıma göre şekillendirir, fayda sağlayacak yanlarını uygun şekilde kullanırım. 

3) Çağla ALAOĞLU (ÖĞRENCİ, 23, ÖĞRENCİ EVİ)

1. Koltukta oturduğumda bir şeyler yiyip içerken rahat oturabilmek için bardağı, tabağı sehpaya koyarım. Bazen de otururken sehpaya ayaklarımı uzatırım.      

2. Sehpa yerine başka bir şey kullanmıyorum.

3. En son ödev yaparken bilgisayarımı koymak için kullandım.

4.  Sehpam kullanım açısından çok kullanışlı değil. Çok alçak kalıyor bu yüzden eğiliyorum ve belim ağrıyor. Bu yüzden başka sehpam olsa diye düşündüm.

     İstediğim boya ayarlayabileceğim bir sehpam olsun isterdim. Ayrıca bacaklarının olduğu yerde bir tane raf olsa iyi olurdu, bilgisayarım sehpadayken bardağımı oraya koyabilirdim.

5. Koltuğun yanında duruyor. Hem ihtiyaç anında daha yakın hem de ortalıkta durmamış ve yer kaplamamış oluyor.

6. Çok büyük olmadığı için yer kaplamıyor.

7. Haftada bir kez tozunu alırım ve kullandığım zaman üstü pislenirse temizlerim Herhangi bir zorluk yaşamıyorum.

8.Kendi sehpamı beğenmiyorum. Beğendiğim sehpalarda daha çok birden fazla ihtiyacı karşılayacak şekilde olan ve yer kaplamayan ürünler. Mesela iç içe giren yer kaplamayan ve ayrıca oturmak için de kullanılan küçük puf tarzı olanları beğeniyorum. Ortada normal bir sehpa şeklinde durup istediğimizde açarak yemek masası olarak kullanılanlar da güzel ve kullanışlı.

9. Kendi sehpamı boyu çok kısa olduğu için beğenmiyorum. Bazı sehpalarda gereksiz ağır ve büyük o yüzden beğenmiyorum.

10. Hafif olmalı ve birden çok ihtiyacı karşılayabilecek şekilde kullanışlı olmalı.

11. Kendi ideal ürün tanımım istenen boya ayarlanabilecek ne çok büyük ne çok küçük kullanışlı bir sehpa.

4) Muhammed Hüsnü POSTALCIOĞLU (ÖĞRENCİ, 22, ÖĞRENCİ EVİ)

1-Genellikle yiyecek içecek servisleri için, bazen bilgisayar kitap defter koymak için kullanırım. Hemen hemen her gün kullanırım.

2- Evet, puf diye tabir edilen üzeri yumuşak büyük sehpaya benzer ürünler kullanırım.

3-En son bilgisayar koymak için kullandım

4-Kullanırken biraz alçak kaldığı için zorluk yaşadım. Başka bir ürün olsa olarak değil fakat masa kullansam diye düşündüm. Yeni bir ürün olarak düşünürsem ise daha yüksek bir ürünün olmasını isterdim.

5-Salonun ortasında bulunmakta.

6-Sehpa yerine kullandığım ürünün büyüklüğünden dolayı sorun yaşıyorum.

7-Belirli bir sıklıkta değil daha çok kullanımına göre temizlik yaparım. Bir zorlukla karşılaşmadım.

8-Kullandığım ürünün yumuşak olması sayesinde üzerine de oturulabiliyor, kalabalık misafirlerde kullanışlı oluyor.

9-Kullandığım ürünün geniş yer kaplaması bazı durumlarda sorun oluşturabiliyor.

10-Biraz daha yüksek, daha az yer kaplayan bir ürün olabilir.

11-Sehpa amacıyla kullanılacak bir ürün ne çok büyük ne de çok küçük olması, yüksekliği ise bir koltuğa oturulduğunda yaklaşık diz seviyelerinde olması benim için ideal bir ürün olur tanımıdır.

5) Baturay ZENCİRCİ (ÖĞRENCİ, 22, ÖĞRENCİ EVİ)

1- Bardak, tabak tarzı şeyler kullanırken televizyon veya bilgisayar kullanıyorsam sehpa kullanıyorum. Ortalama her gün

2- Hayır, kullanmıyorum.

3- Televizyon izlerken yemek yediğim için tabağı sehpaya koyarak kullandım.

4- Kullanım açısından bir zorluk yaşamıyorum.

5- Oturma odasında sehpa kullanıyorum.

6- Hayır, yaşamıyorum.

7- Her kullanımdan sonra temizlik yapmaktayım.

8- Yüzeyinin kolay temizlenmesi.

9-Ağır olması en büyük problemlerimden birisi.

10-Daha hafif olmalıdır.

11- Hafif, kolay silinebilen bir sehpa.

6) Bihter BAL (ÖĞRENCİ, 22, ÖĞRENCİ EVİ)

1-Evde çay çerez meyve tabağı olacağı zamanlarda ama öğrenci evimizde kulanmıyoruz. ( sehpa yok)

2-Çalışma masamı kullanıyorum

3-Şarap kadehlerini koymak için oval masamızı kullandık

4- Kalabalık bir grup olduğunda herkesi masa etrafında toplamak zor olabiliyor, portative değil

5-  Kapı girişi ya da koltuk aralarında bulunuyor kolay ulaşılabilir olması için

6-Yaşamıyoruz sadece babam bazen ayağını çarpıyor ( çok sakar J )

7- Temizliği genelde kulanım sonrası yapıyoruz, zorluk yok

8-Koltuğa bağlı sehpamsı ürünler çok kullanışlı görünüyor ama ben kullanmadım hiç

9-Açması bazen zor olabilir(içiçe geçirmelilerde) ayrıca çok alçak kalabiliyor. Erkekler genelde çerez döküyor

10-Yükseklik ayarı olabilmeli bence

11-Her yere adapte edilebilen esnek bir ürün ideal bence.

7) Çağrı KAVUK (ÖĞRENCİ, 21, ÖĞRENCİ EVİ)

1-Kitaplarımı ve bilgisayarımı koymak ve kahve içmek için sehpa kullanıyorum ve her gün kullanmaktayım.
2-Sehpa yerine bazen masa kullanmaktayım.
3-Kitaplarımı koymak için kullandım.
4-Hafif alçak olması dışında başka bir zorluk yaşamadım.Boyu ayarlanabilir ve istenildiğinde genişletilebilir olmasını isterim çünkü kullanım kombinasyonları yapabileyim ve uygun pozisyonu yakalabileyim.
5-Sehpalar yatağımın yanında bulunmaktadır.Yataktan erişim kolaylığı olması için burada bulunmaktalar.
6-Herhangi bir sorun yaşamıyorum.
7-Haftada bir temizlik yapmaktayım.Herhangi bir zorluğu yok temizlik esnasında.
8-Kompakt boyutlarda olması ve oda da farklı kombinasyonlarla kullanılabilmesi beğendiğim yönü.
9-İstediğim zaman boyu ve  enini arttırabilmeliyim çünkü bazen ihtiyaçları karşılayabilecek düzeyde olmuyor malesef.
10-Boyunu ve enini arttırabilmek için sürgülü sistemler olması gerekli çünkü ideal kullanım pozisyonu ve büyüklüğü yakalanmalı.
11-Kompakt olduğu ölçüde büyütülebilen ve o kadar işlevsel.Çünkü ihtiyacım olduğu zaman ihtiyacım olduğu kadarını kullanmalıyım.